2022年10月更新

本“隱私政策”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”）就適用于歐姆龍健康醫(yī)療（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“歐姆龍”或“我們”）的官方網(wǎng)站（以下稱(chēng)“本網(wǎng)站”）中提供的歐姆龍健康產(chǎn)品或服務(wù)，包括【產(chǎn)品介紹】服務(wù)、【企業(yè)禮品】服務(wù)、【網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)】服務(wù)、【維修網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)】服務(wù)、【常見(jiàn)問(wèn)題Q&A】、【維修進(jìn)度查詢(xún)】服務(wù)、【會(huì)員注冊(cè)】服務(wù)、【說(shuō)明書(shū)下載】服務(wù)、【APP下載引導(dǎo)】服務(wù)、【數(shù)據(jù)對(duì)接服務(wù)介紹與聯(lián)絡(luò)窗口引導(dǎo)】服務(wù)、【公司介紹】服務(wù)、【智能客服】服務(wù)、【網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安全信息接收】服務(wù)。

在您使用本網(wǎng)站前，請(qǐng)您務(wù)必先仔細(xì)閱讀和理解本政策，確保您充分理解和同意后再開(kāi)始使用。若您通過(guò)點(diǎn)擊彈窗中的“繼續(xù)”鍵，或鏈接有本政策之彈窗的“繼續(xù)”鍵，或勾選鏈接有本政策之同意條款后訪(fǎng)問(wèn)或使用本網(wǎng)站即表示您同意接受此處包含及提及的所有條款及條件。如果您不同意本隱私政策的內(nèi)容，請(qǐng)勿訪(fǎng)問(wèn)或使用本網(wǎng)站。

歐姆龍非常重視對(duì)您的個(gè)人隱私保護(hù)，有時(shí)候我們需要某些信息才能為您提供您請(qǐng)求的服務(wù)，本政策解釋了這些情況下的數(shù)據(jù)收集和使用情況。

本政策內(nèi)的內(nèi)容可由歐姆龍隨時(shí)更新，更新后的隱私政策一旦公布即有效代替原來(lái)的隱私政策。

如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，請(qǐng)通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系：

電話(huà)：400-770-9988

服務(wù)時(shí)間：周一至周日 8:30~17:30（節(jié)假日休息）

一般情況下，我們將在收到您的聯(lián)系后15天內(nèi)回復(fù)。

本政策幫您了解以下內(nèi)容：

·?本政策個(gè)人信息收集使用通用規(guī)則

·?會(huì)員注冊(cè)服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則

·?智能客服服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則

· 維修進(jìn)度查詢(xún)服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則

·?網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安全信息接收服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則

·?我們收集使用您個(gè)人信息的方式

·?我們?nèi)绾蝺?chǔ)存您的個(gè)人信息

·?我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

·?您的權(quán)利

·?本政策如何更新

· 本政策個(gè)人信息收集使用通用規(guī)則

本政策如無(wú)其他特殊說(shuō)明的，在本網(wǎng)站所提供的所有服務(wù)都適用于本條通用規(guī)則。

我們會(huì)收集您的以下信息：

通過(guò)使用Cookies收集的信息（詳見(jiàn)下述“我們收集使用您個(gè)人信息的方式”-“通過(guò)使用Cookies收集的信息”）

用于以下目的：

【收集并統(tǒng)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站的訪(fǎng)客數(shù)、瀏覽量、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、文件下載量】

????? 委托處理：本網(wǎng)站的服務(wù)中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我們會(huì)聘請(qǐng)服務(wù)提供商來(lái)協(xié)助我們提供客戶(hù)支持。對(duì)我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的要求、本個(gè)人信息保護(hù)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

????? 共享與轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/span>我們致力于通過(guò)本網(wǎng)站為給您提供最優(yōu)化的用戶(hù)體驗(yàn)及連接選項(xiàng)，可以鏈接第三方應(yīng)用程序。但，
1）在獲取您的明確同意的情況下，只有在您確定選擇相關(guān)鏈接或點(diǎn)擊“同意”按鍵時(shí)，才會(huì)共享并轉(zhuǎn)移您的信息。

2）歐姆龍僅提供鏈接第三方應(yīng)用程序的手段，該第三方應(yīng)用程序?qū)τ脩?hù)個(gè)人信息的保護(hù)及處理相關(guān)之隱私政策，需要您的另外同意。

3）用戶(hù)個(gè)人信息的轉(zhuǎn)移及該第三方對(duì)該個(gè)人信息的加工，適用該第三方的隱私規(guī)定及其他各項(xiàng)規(guī)定。

在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
另外，我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

? ??會(huì)員注冊(cè)服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則

?? 我們會(huì)收集您的以下信息：

必填項(xiàng)：昵稱(chēng)、頭像、手機(jī)號(hào)

選填項(xiàng)：性別、年齡、省市、詳細(xì)地址、推薦渠道

?? 用于以下目的：

成為本網(wǎng)站的會(huì)員、便于匹配您所在地的售后網(wǎng)點(diǎn)

我們通過(guò)本網(wǎng)站向您提供的本網(wǎng)站中所含的全部或部分服務(wù)（下稱(chēng)“相關(guān)服務(wù)”），且今后我們會(huì)不斷豐富您使用的終端、形式等，如您已通過(guò)本網(wǎng)站注冊(cè)的形式使用相關(guān)服務(wù)，則可以以同一賬號(hào)登錄使用其他形式的同內(nèi)容相關(guān)服務(wù)，除非其他形式的隱私政策或用戶(hù)規(guī)約另有約定，否則本政策將自動(dòng)適用于您對(duì)所有終端、形式的同內(nèi)容相關(guān)服務(wù)的使用。

? ?智能客服服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則

?? 我們會(huì)收集您的以下信息：

訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、會(huì)話(huà)起始終止時(shí)間、會(huì)話(huà)咨詢(xún)內(nèi)容、來(lái)源渠道（通過(guò)微信公眾號(hào)“歐姆龍健康生活”訪(fǎng)問(wèn)時(shí)為您的微信名）、IP地址、來(lái)源終端

?? 用于以下目的：

提供歐姆龍健康商品使用視頻、提供歐姆龍健康商品售后咨詢(xún)服務(wù)

? ?維修進(jìn)度查詢(xún)服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則

?? 我們會(huì)收集您的以下信息：

您在本網(wǎng)站輸入的手機(jī)號(hào)

?? 用于以下目的：

調(diào)取您通過(guò)400客服電話(huà)或售后網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的歐姆龍健康商品維修信息（包含對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)），提供歐姆龍健康商品售后維修進(jìn)度查詢(xún)服務(wù)

? ?網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安全信息接收服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則

?? 我們會(huì)收集您的以下信息：

必填項(xiàng)：姓名、公司名稱(chēng)、郵箱

選填項(xiàng)：電話(huà)

?? 用于以下目的：

我們將基于您提供的信息，通過(guò)電子郵件、短信或電話(huà)聯(lián)系您，以進(jìn)一步了解您提供的歐姆龍網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安全漏洞相關(guān)信息或向您反饋相關(guān)信息。

? 我們收集使用您個(gè)人信息的方式

?? 您本人提供的信息

通過(guò)您訪(fǎng)問(wèn)或使用本網(wǎng)站時(shí)所提供的個(gè)人信息，包括但不限于注冊(cè)使用本網(wǎng)站時(shí)提供的信息；通過(guò)向我們申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)（如會(huì)員登記、調(diào)查問(wèn)卷、就有關(guān)服務(wù)征求意見(jiàn)和建議、舉辦活動(dòng)并征集參加者）時(shí)所填寫(xiě)的個(gè)人信息，包括但不限于訂購(gòu)服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)提供的信息、要求進(jìn)一步提供其他服務(wù)時(shí)所提供的信息等。

?? 通過(guò)使用Cookies收集的信息?

我們還可能通過(guò)使用Cookies上自動(dòng)存儲(chǔ)的信息，收集關(guān)于您使用公眾號(hào)的一般信息。這些資料可能包括IP地址、訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)及其他有關(guān)您使用網(wǎng)絡(luò)和公眾號(hào)的資料（日因特網(wǎng)服務(wù)商名稱(chēng)、您的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)據(jù)、您的電腦或移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)和瀏覽器、您瀏覽公眾號(hào)時(shí)的IP地址、您瀏覽的日期、時(shí)間長(zhǎng)度和次數(shù)、您實(shí)際瀏覽的頁(yè)面、您搜索的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)、您下載的文件內(nèi)容、您下載的文件次數(shù)、您鏈接到公眾號(hào)之前所在的網(wǎng)站等信息）。Cookies作為存儲(chǔ)于您設(shè)備中的小文本文件，能夠幫助我們改進(jìn)公眾號(hào)并提供更加個(gè)人化的服務(wù)，例如通過(guò)存儲(chǔ)有關(guān)您喜好的信息，我們可以在您再次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行識(shí)別。

我們?nèi)绾蝺?chǔ)存您的個(gè)人信息

????? 我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。

????? 為提供服務(wù)所需，存儲(chǔ)于境內(nèi)的個(gè)人信息，在取得您的單獨(dú)同意后，也將可能會(huì)受到來(lái)自境外的訪(fǎng)問(wèn)。但我們保證我們會(huì)履行法律法規(guī)的義務(wù)，向您告知境外訪(fǎng)問(wèn)方的名稱(chēng)或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、個(gè)人信息的種類(lèi)以及您向境外訪(fǎng)問(wèn)方行使法定權(quán)利的方式和程序等事項(xiàng)，通過(guò)合同等形式確保您的個(gè)人信息得到與在中華人民共和國(guó)境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。

??我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

????? 我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。

????? 我們會(huì)采取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。

????? 我們將定期更新并公開(kāi)安全風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人信息安全影響評(píng)估等報(bào)告的有關(guān)內(nèi)容。

????? 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

????? 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

? ?您的權(quán)利

按照中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及其他國(guó)家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利：

????? 訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息
您有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)，可以通過(guò)以下方式聯(lián)系我們進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)：

【撥打電話(huà)：400-770-9988

服務(wù)時(shí)間：周一至周日 8:30~17:30（節(jié)假日休息）】

我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求。

????? 更正您的個(gè)人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí)，您有權(quán)要求我們作出更正。您可以通過(guò)上方“訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息”中羅列的方式提出更正申請(qǐng)。
我們將在收到您的申請(qǐng)后15天內(nèi)回復(fù)您的更正請(qǐng)求。

????? 刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
1）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；
2）如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；
3）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；
4）如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷(xiāo)了賬號(hào)；
5）如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除要求，我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。

????? 改變您授權(quán)同意的范圍
每個(gè)服務(wù)或功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對(duì)于額外收集的個(gè)人信息，您可以隨時(shí)給予收回您的授權(quán)同意。您可以通過(guò)以下方式自行操作：

【撥打電話(huà)：400-770-9988

服務(wù)時(shí)間：周一至周日 8:30~17:30（節(jié)假日休息）】

當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您可以隨時(shí)通過(guò)以下方式取消：
【撥打電話(huà)：400-770-9988

服務(wù)時(shí)間：周一至周日 8:30~17:30（節(jié)假日休息）】

????? 約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策
在某些服務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)系統(tǒng)信息、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)通過(guò)以下方式要求我們做出解釋?zhuān)覀円矊⑻峁┻m當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。

【撥打電話(huà)：400-770-9988

服務(wù)時(shí)間：周一至周日 8:30~17:30（節(jié)假日休息）】

????? 響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。
我們將在驗(yàn)證您的身份后15天內(nèi)作出答復(fù)。
對(duì)于您的合理請(qǐng)求，原則上我們不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出發(fā)合理限度的請(qǐng)求，我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
1）與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4）與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
5）個(gè)人信息控制者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
6）出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
7）響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8）涉及商業(yè)秘密的。

? ?本政策如何更新

????? 我們的個(gè)人信息保護(hù)政策可能變更。